|
|
Онлайн бюлетин
Регистрирайте се в бюлетина, за да получавате актуални новини и информация от publics.bg
Регистрирайте се в бюлетина, за да получавате актуални новини и информация от publics.bg
Новини
От света
04.07.2012 г. 15:16 ч. EK с мобилно приложение в помощ на пътниците
От днес приложение за смартфони информира пътниците в ЕС за техните права
© ec.europa.eu
Днес Европейската комисия пуска приложение за смартфони, което съдържа информация за въздушния и железопътния транспорт и работи с четири мобилни платформи: iPhone и iPad на Apple, Android на Google, Blackberry на RIM и Windows Phone 7 на Microsoft. Приложението се нарича Your Passenger Rights е с безплатно сваляне и вече е достъпно в магазините за мобилни приложения. То ще е от полза за пътниците, изпаднали в безизходица на някое летище или чакащи своя изгубен багаж, които ще могат да проверят веднага и на място какви са техните права, се казва в изявление на ЕК.
ЕК представя приложението, достъпно на 22 езика, вкл. български, точно преди сезона на летните отпуски, когато най-много хора имат нужда от практическа информация за правата си като пътници. За момента то обхваща въздушния и железопътния транспорт, а съдържанието му ще бъде разширено за автобусните и морските превози през 2013 г., когато тези права влизат в сила.
В приложението се разясняват правата на пътниците при всякакви евентуални проблеми. Ако например даден полет е отменен и след това на пътника е отказан достъп на борда, той може да има право на обезщетение в размер от 125 до 600 евро. Ако багажът ви случайно е повреден, това може също да ви дава право на обезщетение. Добре е също така да се знае, че железопътните компании и авиокомпаниите са задължени да предоставят прозрачна информация за цените и да оказват помощ на пътниците с намалена подвижност.
Ако смятате, че правата ви са нарушени, приложението също така ви предоставя информация към кого да се обърнете, за да подадете жалба.
При мащабна извънредна ситуация, каквато настъпи например след кризата с вулканичната пепел от Исландия през 2010 г., приложението може също така да осигурява пътна информация и съвети от Европейската комисия.
Приложението е част от кампанията на Комисията под надслов „Пътници, запознайте се с правата си!“:
Повече информация относно правата на пътниците е достъпна на адрес:
Всички новини от светаНяма публикувани коментари
Влез за да коментираш
Интервю
13.08.2026 Виктор Гърбев, Изпълнителен вицепрезидент, CWP Europe
Вятърната енергия е ключов фактор за постигането на енергийна независимост
Пълен текст
Събития
Няма въведени записи в тази категория!
Анкета
С какво транспортно средство стигате до работните си места?
