Предстоящи

Събития Bookmark and Share

Конференция "CRM@publics.bg - CRM технологии и решения за публичните услуги"
София, 29.04.2010 г. (четвъртък)
Място:

София, хотел "Метрополитън"


дата
29
04.2010

  • Димчо Костов, Атанас Георгиев (от ляво надясно)
    © publics.bg
  • Анатоли Андреев, Димчо Костов и Атанас Георгиев (от ляво надясно)
    © publics.bg
  • Анатоли Андреев, Атанас Георгиев и Димчо Костов (от ляво надясно)
    © publics.bg
  • Конференция "CRM технологии и решения за публичните услуги"
    © publics.bg
  • Атанас Георгиев, Димчо Костов и Анатоли Андреев (от ляво надясно)
    © publics.bg
  • Таско Ерменков, изпълнителен директор на АЕЕ
    © publics.bg
  • Любомир Благоев, USW Ltd.
    © publics.bg
  • доц. Камен Спасов, ФМИ-СУ
    © publics.bg
  • Иво Стоянов, Немечек България
    © publics.bg
  • Ангел Дончев, Softhouse
    © publics.bg
  • Асен Ненов, Асоциация "Активни потребители"
    © publics.bg

Събитие Програма Спонсори Регистрация

Конференцията ще представи съвременни CRM (Customer Relationship Management) технологии и решения за по-висока удовлетвореност на клиентите в публичните услуги. Презентациите на институции и компании ще покажат опита от изследването на потребителските потребности по отношение на функционалността на софтуер, кол-центрове и цялостни CRM решения.

Конференцията е предназначена за мениджъри и експерти от секторите на публичните услуги (електроенергетика, природен газ, ВиК, транспорт, инфраструктура, общинска, областна и държавна администрация) и от технологични компании.

Моля, участвайте в специалното проучване за обслужване на клиенти в публичните услуги.


ЕТИКЕТИ: CRM | публични услуги | конференция 

Изтегли: 1_Atanas_Georgiev_-_Publics.bg.pdf2_Dimcho_Kostov_-_EVN.pdf3_Anatoli_Andreev_-_CEZ.pdf4_Lyubomir_Blagoev_-_USW.pdf5_Tasko_Ermenkov_-_AEE.pdf6_Asen_Nenov_-_Aktivni_Potrebiteli.pdf7_Kamen_Spassov_CRM.pdf8_Angel_Donchev_-_Softhouse.pdf

Всички предстоящи събития

Няма публикувани коментари
Влез за да коментираш


Интервю

04.06.2021  Йордан Дочев, Директор Продажби Термотехника в Роберт Бош ЕООД
„Роберт Бош” предлага иновативни решения за енергийна ефективност и по-чист въздух“
Пълен текст

Анкета

Кое е транспортното гориво на бъдещето?










 



Нашият уебсайт използва „бисквитки“, които гарантират възможно най-оптимална работа със сайта. За повече информация вж. как се използват „бисквитки“ и как да промените настройките си.

„Бисквитки“

Какво представляват „бисквитките“?

„Бисквитката“ е малък текстови файл, който даден уебсайт съхранява на Вашия компютър или мобилно устройство при всяко Ваше посещение на сайта. Използването на такива файлове е широко разпространено, за да могат да функционират уебсайтовете или да са по-ефективни, както и за да се предоставя информация на собствениците на сайта.

Как става използването на „бисквитките“?

Уеб сайта Google Analytics — услуга за уеб анализ, предоставяна от Google, Inc. („Google“), за да се подпомогне анализът на използването на уебсайта. За тази цел Google Analytics използва „бисквитки“ — текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър.

Получената чрез тези файлове информация относно начина Ви на ползване на уебсайта — стандартна информация за регистрация в интернет (вкл. Вашия IP адрес) и информация за поведението на посетителите в анонимна форма — се предоставя на Google и се съхранява от него, включително на сървъри в САЩ. Google ще направи анонимна изпратената информация чрез премахване на последния октет от Вашия IP адрес преди нейното запазване.

Google използва тази информация съгласно условията за ползване на Google Analytics, за да прави оценка на начините на ползване на уебсайта и да докладва относно дейностите, извършвани на уебсайта.

Няма да използваме и няма да допуснем трета страна да използва инструмента за статистически анализ с цел проследяване или събиране на каквато и да било информация, чрез която би могла да се установи самоличността на посетителите на сайта. Google може да предоставя на трети страни информацията, събрана чрез Google Analytics, когато това се изисква от закона или когато тези трети страни обработват информацията от името на Google.

Съгласно условията за ползване на Google Analytics Вашият IP адрес няма да бъде свързван от Google с никакви други данни, с които Google разполага.

Имате право да откажете ползването на „бисквитки“ на Google Analytics, като изтеглите и инсталирате приложението Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Приложението се свързва с Google Analytics JavaScript (ga.js), за да посочи, че информацията относно посещението на уебсайта следва да не се изпраща на Google Analytics.

„Бисквитките“ се използват и за регистриране на Вашето съгласие (или несъгласие) с използването на такива файлове на този уебсайт, така че да не се налага този въпрос да Ви бъде задаван при всяко Ваше посещение на сайта.

Приложение Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Как се контролира използването на „бисквитките“?

Можете да контролирате и/или изтривате „бисквитките“, когато пожелаете. Можете да заличите всички „бисквитки“, които вече се съхраняват на Вашия компютър, както и да настроите повечето браузъри така, че да не допускат съхраняването на „бисквитки“.

Пълна информация за бисквитките

Управление на „бисквитките“ във Вашия браузър

Повечето браузъри Ви позволяват:
  • да виждате какви „бисквитки“ са съхранени и да ги заличавате поотделно
  • да блокирате „бисквитки“ на трета страна
  • да блокирате „бисквитки“ на конкретни сайтове
  • да блокирате инсталирането на всякакви „бисквитки“
  • да заличите всички „бисквитки“ при затваряне на браузъра

Ако сте избрали опцията да заличите „бисквитките“, трябва да знаете, че настройките за предпочитания ще бъдат изгубени. Освен това, ако блокирате изцяло съхраняването на „бисквитки“, много сайтове, включително и този, няма да работят оптимално, а опцията за излъчване в интернет (webcast) изобщо няма да функционира. Ето защо не е препоръчително да се изключва опцията за „бисквитки“ при използване на услугите ни за излъчване в интернет.
X