Омбудсманът Велислава Делчева изпрати поредно становище до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) Пламен Младеновски във връзка с общественото обсъждане на проекта за нови цени на топлинната енергия за битовите потребители, които трябва да влязат в сила от 1 юли 2026 г.
В позицията си общественият защитник отчита усилията на регулатора да ограничи значително първоначалните искания на топлофикационните дружества за увеличение на цените – от средно 30,65% до средно претеглено изменение от 4,58%. Още през м. април т.г. при първоначалното предложение на топлофикациите да завишат цените омбудсманът заяви категорично несъгласие с рязко поскъпване на топлоенергията. Най-драстичните искания бяха за увеличение с 69,05% за клиентите в гр. Русе, 49,42% за Враца, Сливен – 33,37%, Перник – 29,68 на сто и София – 29%.
Омбудсманът отново предупреждава, че дори ограничено завишение ще се отрази върху домакинствата.
„Даже минимални повишения на енергийните цени в днешната социално-икономическа обстановка в страната биха се отразили болезнено върху домакинските бюджети“, подчертава омбудсманът.
В становището си Делчева поставя акцент и върху необходимостта от по-строг контрол върху технологичните загуби по топлопреносните мрежи. Отбелязва, че според данните на КЕВР топлофикационните дружества продължават да отчитат загуби, значително по-високи от средните за Европа, като при „Топлофикация София“ ЕАД този показател се е влошил значително през последните години.
„Важно e да се прилагат мерки за реално намаление на технологичните загуби по преноса през топлопреносните мрежи, които не се изчерпват с финансовите корекции на признатите разходи на дружествата“, се казва още в позицията на омбудсмана.
Велислава Делчева обръща внимание и на множеството сигнали от граждани за аварии по топлопреносната мрежа.
„Смятам този проблем за особено важен, тъй като множество жалби и сигнали от граждани до омбудсмана са свързани с аварийни течове на гореща вода от топлопреносната мрежа на „Топлофикация София“ ЕАД, при които се наводняват подземни етажи на сгради и междублокови пространства, създавайки опасност за здравето и собствеността на гражданите“, подчертава общественият защитник.
В становището си Делчева поставя въпроси и за изпълнението на ремонтните и инвестиционните програми на топлофикациите, както и за начина, по който е отчетено изпълнението на показателите за качество при определянето на новите цени.
Според омбудсмана гражданите очакват реално подобряване на качеството на топлоснабдяването и обслужването, особено на фона на честите аварии и прекъсванията на топлата вода и парното, които продължават да бъдат сред най-честите поводи за жалби до институцията.
В заключение Велислава Делчева призовава КЕВР да направи допълнителен преглед на разчетите преди приемането на окончателното решение.
„Заявявам становище за преразглеждане на проекта за нови цени на топлинната енергия от 1 юли 2026 г., което да убеди потребителите, че КЕВР е използвала всички възможни резерви и инструменти за ограничаване нарастването на цените“, категоричен е омбудсманът.
„Бисквитката“ е малък текстови файл, който даден уебсайт съхранява на Вашия компютър или мобилно устройство при всяко Ваше посещение на сайта. Използването на такива файлове е широко разпространено, за да могат да функционират уебсайтовете или да са по-ефективни, както и за да се предоставя информация на собствениците на сайта.
Как става използването на „бисквитките“?
Уеб сайта Google Analytics — услуга за уеб анализ, предоставяна от Google, Inc. („Google“), за да се подпомогне анализът на използването на уебсайта. За тази цел Google Analytics използва „бисквитки“ — текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър.
Получената чрез тези файлове информация относно начина Ви на ползване на уебсайта — стандартна информация за регистрация в интернет (вкл. Вашия IP адрес) и информация за поведението на посетителите в анонимна форма — се предоставя на Google и се съхранява от него, включително на сървъри в САЩ. Google ще направи анонимна изпратената информация чрез премахване на последния октет от Вашия IP адрес преди нейното запазване.
Google използва тази информация съгласно условията за ползване на Google Analytics, за да прави оценка на начините на ползване на уебсайта и да докладва относно дейностите, извършвани на уебсайта.
Няма да използваме и няма да допуснем трета страна да използва инструмента за статистически анализ с цел проследяване или събиране на каквато и да било информация, чрез която би могла да се установи самоличността на посетителите на сайта. Google може да предоставя на трети страни информацията, събрана чрез Google Analytics, когато това се изисква от закона или когато тези трети страни обработват информацията от името на Google.
Съгласно условията за ползване на Google Analytics Вашият IP адрес няма да бъде свързван от Google с никакви други данни, с които Google разполага.
Имате право да откажете ползването на „бисквитки“ на Google Analytics, като изтеглите и инсталирате приложението Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Приложението се свързва с Google Analytics JavaScript (ga.js), за да посочи, че информацията относно посещението на уебсайта следва да не се изпраща на Google Analytics.
„Бисквитките“ се използват и за регистриране на Вашето съгласие (или несъгласие) с използването на такива файлове на този уебсайт, така че да не се налага този въпрос да Ви бъде задаван при всяко Ваше посещение на сайта.
Можете да контролирате и/или изтривате „бисквитките“, когато пожелаете. Можете да заличите всички „бисквитки“, които вече се съхраняват на Вашия компютър, както и да настроите повечето браузъри така, че да не допускат съхраняването на „бисквитки“.
да виждате какви „бисквитки“ са съхранени и да ги заличавате поотделно
да блокирате „бисквитки“ на трета страна
да блокирате „бисквитки“ на конкретни сайтове
да блокирате инсталирането на всякакви „бисквитки“
да заличите всички „бисквитки“ при затваряне на браузъра
Ако сте избрали опцията да заличите „бисквитките“, трябва да знаете, че настройките за предпочитания ще бъдат изгубени. Освен това, ако блокирате изцяло съхраняването на „бисквитки“, много сайтове, включително и този, няма да работят оптимално, а опцията за излъчване в интернет (webcast) изобщо няма да функционира. Ето защо не е препоръчително да се изключва опцията за „бисквитки“ при използване на услугите ни за излъчване в интернет.