|
|
Регистрирайте се в бюлетина, за да получавате актуални новини и информация от publics.bg
Новини
От България
11.02.2011 г. 15:49 ч.
© d3l@flickr.com
От април 2011 година Топлофикация София стартира един месечен и три годишни бонус пакета за лоялните си клиенти, съобщиха от дружеството. Програмата “Лоялен клиент – битови абонати” е заложена в плана с оздравителни мерки за подобряване на финансово–икономическото и технологично състояние на Топлофикация София, който беше представен пред медиите днес от ръководството на дружеството.
Целта на програмата е да поощри изрядните клиенти на Топлофикация и да намали броя на некоректните длъжници. От бонусите ще могат да се възползват абонатите на Топлофикация, които нямат просрочени месечни задължения в рамките на 1 година, 2 години и повече от 3 години, както и тези, които са издължили в срок съответната си месечна сметка.
Всеки месец дружеството ще определя на томболен принцип 20 абоната, които печелят бонус в размер на 60% от платената сума за топлинна енергия през изминалия месец, като въпросната сума ще бъде прихваната от следващите месечни сметки. 100 клиента, които пък са били изрядни в рамките на цяла година, ще получат приспадане на 80% от платеното за топлинна енергия през изминалите 12 месеца. 150 от абонатите - лоялни в рамките на 2 години, ще получат като приспадане 90% от сумата за парно през изминалите 12 месеца. 200 потребителя, изрядни в рамките на 3 и повече години, пък ще получат 100% приспадане от платената от тях сума за парно през изминалата година. Избраните пред нотариус клиенти ще получават наградите си под формата на приспадане на сумата от дължимото за топлинна енергия през следващите месеци до изчерпване на спечеления бонус, но за период не по-дълъг от 12 месеца.
Февруарските сметки за топлинна енергия ще са обект на първата месечна бонусна програма, като срокът за тяхното безлихвено плащане е от 15 до 30 март 2011 година. Годишните програми ще стартират с изплащането на априлските сметки за парно и ще обхващат отоплителния сезон 2010-2011 година, т.е не трябва да има закъснение при плащането на нито една от сметките за парно в периода май 2010 – април 2011 година включително.
Абонатите на Топлофикация София в момента са 425 482 домакинства, като за последната година са присъединени нови 7 140. По данни на дружеството до този момент близо 70 000 абоната не са закъснели с плащанията си нито ден през последните 3 и повече години.
Планът с оздравителни мерки за подобряване на финансово - икономическото и технологичното състояние на Топлофикация София ще бъде внесен до края на седмицата в Столичната община. В оздравителния план са записани краткосрочни, средносрочни и дългосрочни стъпки, които ще бъдат предприети от ръководството на Топлофикация за стабилизиране на дружеството след окончателното им одобрение от собственика в лицето на Столична Община.
В актуализирания бизнес план на дружеството за 2011 година е записано, че очакваната загубата за тази година ще бъде намалена на 7 млн. лв, което е два пъти по-малко от очакваната за 2010 г. (18 млн. лв.) Планирани са инвестиции в размер на 37 млн. лв., ремонтна пограма на стойност 6,9 млн. лв. и подмяна на 11 км. тръби през тази година, финализиране на процеса на рехабилитация на абонатните станции в столицата, както и повишаване на събираемостта с близо 7%.
Мерките за повишаване на текущата събираемост на дружеството са сред приоритетните стъпки в оздравителния план. Те имат за цел да подобрят комуникацията с клиентите и да предложат по-добро качество на обслужване, което ще се постигне с реорганизация и преструктуриране на търговската дейност. Преди новия отоплителен сезон ще заработи информационната система, която ще позволи оптимизиране на разходите и подобряване на билинг процесите в дружеството. Предвижда се отваряне на 4 нови клиентски центъра за обслужване, където потребителите да могат да получават необходимата им информация, както и всички административни услуги, свързани с Топлофикация София.
Всички новини от България
Интервю
Вятърната енергия е ключов фактор за постигането на енергийна независимост
Пълен текст
Събития
Анкета
