Инж.Борислава Захариева, Мениджър Управление на собствеността, "Линднер Имобилиен Мениджмънт" ЕООД

Как се развива пазарът на недвижими имоти в затворени жилищни комплекси в България? Усеща ли се раздвижване на този пазар?
-Инвестициите в имоти според всички актуални маркетингови проучвания се правят основно за завършени проекти, тъй като те носят по-голяма сигурност. Продажбите в Residential Park Sofia са стабилни и продължаваме да имаме постоянство в реализираните сделки.
Обяснявам си този факт и с това, че купувачите вече подхождат по-критично и с повече изисквания към избора си на дом и/или инвестиция, а ние успяваме да ги покрием благодарение на качеството, осигурената цялостна инфраструктура, добрата локация и поетото управление и поддръжка. За разлика от други комплекси и жилищни сгради, при които инвеститорът управлява дейностите до извършване на продажбата, при нас присъствието ни в проекта продължава. Не случайно при рекламните си кампании винаги акцентираме на уюта и спокойствието на семейната среда. Заложените и успешно осъществени от нас цели в проекта ни различават от останалите и ни осигуряват продажби и в днешно време.
Кои са най-честите проблеми, с които се сблъсквате при поддръжката на Residential Park Sofia?
-Благодарение на честите и навременни профилактики и ежедневното ни присъствие и контрол в комплекса, нямаме много и нерешими проблеми. Имайки предвид мащаба на комплекса, който представлява цял жилищен квартал, проблемите са неизбежни, но се справяме с тях своевременно. Това, което се стремим да не допускаме, е проблеми и компромиси с чистотата, сигурността и добрия облик на Residential Park Sofia. Така например влагаме много средства и усилия за запазване доброто състояние на растенията в комплекса,но се сблъскваме с проблеми в тази област заради по-силните ветрове в подножието на Витоша. Въпреки това усилията ни си струват и имаме добри резултати. Достойно защитаваме името си „София парк“ .
Открояват се два по-съществени проблема, които като цяло важат за цяла София. На първо място това са бездомните кучета, които понякога влизат в комплекса и за съжаление няма институция, която да може да реагира толкова бързо, колкото ни се иска. По отношение на мерките в тези случаи не смятам за правилна наложилата се практика на Столичен инспекторат , животното да се връща след неговата кастрация и обезпаразитяване. Това е все едно аз да затворя кучето си във вашия двор и да ви глобя, ако не го гледате добре - ето това правят нашите разпоредби. Вторият съществен проблем са комуналните услуги и дейности около комплекса. Тъй като зоната тепърва се благоустроява, се надявам, че администрацията ще обърне повече внимание на снегопочистването, транспорта и неправилното паркиране. Към момента за комфорта на всички жители и работещи в комплекса, тези услуги осигуряваме сами.
Как се справяте с най-големия проблем при всички жилищни сгради – събиране на такса поддръжка?
-Комплексът е въведен в експлоатация от 2009 г. От тогава предоставяме реално и услугите по управление и поддръжка. За изминалия период статистиката е следната:
За 2009 и 2010 г. нямаме несъбрани задължения. За 2011 г. предвид кризата проявихме повече гъвкавост - разсрочихме и отложихме с няколко месеца плащания на някои собственици, засегнати по един или друг начин от икономическата обстановка в страната. В резултат на това нямаме несъбрани вземания и за първото полугодие на 2011г.
Разбира се, имаме и договорен механизъм за гарантиране на вземанията със специализирани компании, но до момента, за наша радост, се е налагало да се възползваме от него само веднъж.
Според вас трябва ли да има законови промени с цел да се подобри управлението на жилищните комплекси и събираемостта на таксите?
-Считам, че е задължително да има законови промени за затворени комплекси от нашия мащаб. Доколкото знам сме единствени по рода си. На практика ние сме „град в града“ и това налага такива промени. Законовите разпоредби следва да отразят факта, че управата на дружествата, извършващи фасилити мениджмънт, осъществява дейност, аналогична на тази на кметове на общини. Мисля, че трябва да се дадат повече механизми и административни правомощия на дружествата. Законът за етажната собственост е единственият нормативен акт, засягащ понятието „Затворен комплекс“, но недостатъчно и не докрай обмислено.
Ще ви дам един показателен пример за причина защо се налага да се мисли за промени в закона. Според мен всички собственици на имоти в затворени комплекси със собствена вътрешна инфраструктура, които предоставят услуги по почистване и снегопочистване, трябва да получат намаляване на размера на такса смет към Столична община. Всеки собственик на жилище на територията на затворен комплекс с професионално управление и поддръжка следва да внася по-ниска такса смет, защото реално получава от общината по-малко услуги, включени в тази такса в сравнение с други собтвеници.
Какви са бъдещите ви планове за развитие в България?
-Краткосрочно планираме довършването на проекта Residential Park Sofia, от който в момента сме реализирали само Първа фаза. След като се подобри и стабилизира финансовата обстановка в страната и Европа, ще изградим и предвидените Втора и Трета фаза на проекта. Безспорно на пазара на недвижими имоти има интерес и търсене за обекти като нашите и ние гледаме на това като на една добра възможност да се усъвършенстваме като екип и да се докажем като професионалисти в сферата на управлението и поддръжката на жилищните имоти.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Инж.Борислава Захариева,
Мениджър Управление на собствеността, "Линднер Имобилиен Мениджмънт" ЕООД
Инж.Борислава Захариева е строителен инженер, завършила специалност хидротехнически съоръжения в УАСГ, специализирала ВЕЦ и Деривации. Дългогодишен служител в Дирекция за национален строителен контрол, гр. София. Работила като експерт Управление на собствеността в „Главболгарстрой холдинг“ АД, гр. София.
Към настоящия момент заема позицията Мениджър Управление на собствеността в „Линднер Имобилиен Мениджмънт“ ЕООД и е заместник председател на Управителния Съвет на „Резиденшъл Парк София Фасилити Мениджмънт“ АД.
