Новини

От света Bookmark and Share

20.05.2022 г.  13:22 ч.
Wizz Air стартира нова инициатива за подобряване на клиентското изживяване – Wizz Youth Forum
АВТОР: publics.bg


  • © WizzAir

Wizz Air обяви старта на нова инициатива – форумът Wizz Youth. Той ще се проведе под формата на неформална, онлайн дискусия във фокус група от клиенти на компанията на възраст между 18 и 25 години. Целта на събитието е пътниците на Wizz Air да споделят своите отзиви, препоръки и личен поглед върху подобряването на услугите на авиокомпанията. Кандидатстването за участие в Wizz Youth Forum вече е отворено за младите клиенти на авиокомпанията, които са запалени по пътуванията, летенето, тенденциите на бъдещето  и дигиталните решения.

Новата инициатива е интересен и интерактивен начин за Wizz Air да събира качествена обратна връзка в 6 ключови бизнес области: пътуванията на клиентите; предвиждане на бъдещи навици и изисквания за пътуване; устойчивост; дигитално развитие; творчески концепции и комуникации. Това качествено проучване под формата на форум ще е допълнение към други количествени изследвания, които Wizz провежда, за да идентифицира тенденциите и индивидуалните желания на клиентите. И двата подхода подчертават ангажимента на Wizz Air за непрекъснато подобряване на потребителското изживяване.

Заключенията от проучванията ще се използват, за да помогнат на авиокомпанията да се развива и да подобрява услугите си. От избрана група от 80-100 души в цяла Европа 20 участници ще бъдат селектирани веднъж месечно, за да се присъединят към дискусиите на фокус групата, които ще се провеждат онлайн чрез платформата Microsoft Teams. Участието е изцяло доброволно, но включилите се ще получават Wizz ваучер за пътуване на стойност 20 евро на сесия като стимул. Това не е всичко, участниците в Wizz Youth Forum автоматично ще бъдат включени в томбола с възможност да спечелят ваучер за 200 евро, за да летят до мечтана дестинация в мрежата на Wizz Air по техен избор.

Жужа Пос, главен директор „Клиенти и маркетинг" на Wizz Air сподели: „В Wizz Air ние се ангажираме да предлагаме възможно най-доброто изживяване на клиентите, поради което сме щастливи да стартираме Wizz Youth Forum – инициатива, изцяло посветена на потребителското мнение и с потенциал да създава нови трендове, изцяло отговарящи на клиентските нужди. Форумът ще обедини вижданията на нашата млада и разнообразна клиентска база, които ще са в основата на нашите бъдещи бизнес решения и цели. Wizz Youth Forum е уникален шанс да срещнете хора от цяла Европа с мислене като вашето и да споделите ценна обратна връзка, която ще помогне на Wizz Air да подобри още повече услугите си. Не се колебайте и кандидатствайте още днес!“.


ЕТИКЕТИ: Wizz Air | Транспорт | Въздушен транспорт | Wizz Youth Forum 


Всички новини от света

Няма публикувани коментари
Влез за да коментираш


Интервю

20.03.2022  Теодор Бобочиков, Управляващ партньор, V-Ridium
Трансформация на енергетиката – тенденции и двигатели
Пълен текст

Събития

Няма въведени записи в тази категория!

Анкета

С какво транспортно средство стигате до работните си места?











 



Нашият уебсайт използва „бисквитки“, които гарантират възможно най-оптимална работа със сайта. За повече информация вж. как се използват „бисквитки“ и как да промените настройките си.

„Бисквитки“

Какво представляват „бисквитките“?

„Бисквитката“ е малък текстови файл, който даден уебсайт съхранява на Вашия компютър или мобилно устройство при всяко Ваше посещение на сайта. Използването на такива файлове е широко разпространено, за да могат да функционират уебсайтовете или да са по-ефективни, както и за да се предоставя информация на собствениците на сайта.

Как става използването на „бисквитките“?

Уеб сайта Google Analytics — услуга за уеб анализ, предоставяна от Google, Inc. („Google“), за да се подпомогне анализът на използването на уебсайта. За тази цел Google Analytics използва „бисквитки“ — текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър.

Получената чрез тези файлове информация относно начина Ви на ползване на уебсайта — стандартна информация за регистрация в интернет (вкл. Вашия IP адрес) и информация за поведението на посетителите в анонимна форма — се предоставя на Google и се съхранява от него, включително на сървъри в САЩ. Google ще направи анонимна изпратената информация чрез премахване на последния октет от Вашия IP адрес преди нейното запазване.

Google използва тази информация съгласно условията за ползване на Google Analytics, за да прави оценка на начините на ползване на уебсайта и да докладва относно дейностите, извършвани на уебсайта.

Няма да използваме и няма да допуснем трета страна да използва инструмента за статистически анализ с цел проследяване или събиране на каквато и да било информация, чрез която би могла да се установи самоличността на посетителите на сайта. Google може да предоставя на трети страни информацията, събрана чрез Google Analytics, когато това се изисква от закона или когато тези трети страни обработват информацията от името на Google.

Съгласно условията за ползване на Google Analytics Вашият IP адрес няма да бъде свързван от Google с никакви други данни, с които Google разполага.

Имате право да откажете ползването на „бисквитки“ на Google Analytics, като изтеглите и инсталирате приложението Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Приложението се свързва с Google Analytics JavaScript (ga.js), за да посочи, че информацията относно посещението на уебсайта следва да не се изпраща на Google Analytics.

„Бисквитките“ се използват и за регистриране на Вашето съгласие (или несъгласие) с използването на такива файлове на този уебсайт, така че да не се налага този въпрос да Ви бъде задаван при всяко Ваше посещение на сайта.

Приложение Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Как се контролира използването на „бисквитките“?

Можете да контролирате и/или изтривате „бисквитките“, когато пожелаете. Можете да заличите всички „бисквитки“, които вече се съхраняват на Вашия компютър, както и да настроите повечето браузъри така, че да не допускат съхраняването на „бисквитки“.

Пълна информация за бисквитките

Управление на „бисквитките“ във Вашия браузър

Повечето браузъри Ви позволяват:
  • да виждате какви „бисквитки“ са съхранени и да ги заличавате поотделно
  • да блокирате „бисквитки“ на трета страна
  • да блокирате „бисквитки“ на конкретни сайтове
  • да блокирате инсталирането на всякакви „бисквитки“
  • да заличите всички „бисквитки“ при затваряне на браузъра

Ако сте избрали опцията да заличите „бисквитките“, трябва да знаете, че настройките за предпочитания ще бъдат изгубени. Освен това, ако блокирате изцяло съхраняването на „бисквитки“, много сайтове, включително и този, няма да работят оптимално, а опцията за излъчване в интернет (webcast) изобщо няма да функционира. Ето защо не е препоръчително да се изключва опцията за „бисквитки“ при използване на услугите ни за излъчване в интернет.
X